AGB
Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) geöten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen SoYo! Counselling und dem Kunden (nachfolgend „Sie“, „Auftraggeber“ oder „Kunde“ genannt) für Dienstleistungen, die auf der Website (www.soyo-counselling.ch) angeboten oder mit dem Kunden gesondert vereinbart werden.
Die Website wird betrieben von:
Mit dem Kunden abgeschlossene Vereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehenden Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
SoYo! Counselling behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der maßgebliche Zeitpunkt für die Anwendung der gültigen AGB ist das Datum der erstmaligen Anfrage zu einer der Dienstleistungen.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine der Dienstleistungen anfragen. Durch die Annahme der Dienstleistung erklären Sie sich mit nachstehenden Bedingungen einverstanden und erklären, dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Vereinbarungen abzuschließen und mindestens 18 Jahre alt sind.
Angebotene Leistungen
SoYo! Counselling erbring grundsätzlich folgende Leistungen:
Coaching (in Persona/ Online)
Individuelle Lernbegleitung (in Persona/ Online)
ADHS Coaching für (junge) Erwachsene (ab 01.01.2023)
Supervision (Team- und Gruppensupervision)
Workshops (feststehende/ individuelle)
Vorträge (feststehende/ individuelle)
Preis/ Konditionen
Es gelten die auf der Website dargelegten Konditionen.
Die Preise für entsprechende Dienstleistung verstehen sich inkl. MWST und sind innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Dienstleistung über Kontoanweisung, bar oder TWINT in Schweizer Franken zu entrichten.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist ist ohne weitere Mahnung ein Verzugszins von 5% geschuldet.
Rechnungen zur Dienstleistung werden, nach Absprache mit dem Kunden, per Email oder Post zugestellt.
Erstkontakt
Der Kunde tritt mit SoYo! Counselling in Kontakt (Kontaktformular, Terminbuchungssystem oder Telefon).
Das Kennenlerngespräch ist kostenlos und findet telefonisch, über ein Online-Meeting oder persönlich statt. Dazu wird SoYo! Counselling einen Termin vorschlagen, welcher vom Kunden bestätigt wird. Ist der Termin bestätigt, wird SoYo! Counselling den Termin wahrnehmen und beim Kunden anrufen resp. einen Link für ein Onlinemeeting an die Emailadresse des Kunden schicken oder zum persönlichen Gespräch einladen.
Das Kennenlerngespräch (Erstkontakt) dauert maximal 60 Minuten. Dieses soll sowohl dem Kunden als auch SoYo! Counselling die Möglichkeit geben, Wünsche und Bedürfnisse zur Dienstleistung zu klären. Der Kunde erhält die Möglichkeit, sich in Bezug auf einzelne Dienstleistungen zu informieren und Fragen zu stellen. Zeigt der Kunde Interesse an der Dienstleistung, kann er dies sogleich formulieren. Das Kennenlerngespräch ist jedoch unverbindlich und dient in erster Linie zur Orientierung auf beiden Seiten.
Grundsätzlich gelten im Rahmen der Dienstleistung die auf der Website formulierten Konditionen, außer der Auftraggeber und SoYo! Counselling einigen sich auf alternative Konditionen.
Vereinbarung der Dienstleistung
Der Kunde teilt SoYo! Counselling per Telefon, Mail oder Anruf mit, welche Dienstleistung gewünscht ist. Mit der Äußerung zur gewünschten Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden und akzeptiert diese, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Vereinbarung zur Erbringung der Dienstleistung kann von beiden Seiten jeweils 24 Stunden vorher per Email, Telefon oder Anruf storniert oder verschoben werden.
Dies gilt nicht bei individuellen Vereinbarungen zu einzelnen Dienstleistungen. Hier gilt eine Stornierungsfrist von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Im Falle einer gänzlichen Stornierung der individuell vereinbarten Dienstleistung durch den Kunden, sind 50% vom vereinbarten Preis vom Kunden innerhalb von 14 Tagen an SoYo! Counselling zu entrichten.
Vorgehen bei Zahlungsverzug
Bei nichtbezahlten Rechnungen innerhalb der Zahlungsfrist, wird nach 14 Tagen erstmalig und ohne Mahnung ein Verzugszins von 5% geschuldet und anhand einer Zahlungserinnerung an den Kunden kommuniziert. Erfolgt innerhalb weiterer 7 Tage keine Zahlung, wird dem Kunden nochmals schriftlich eine Mahnung zugestellt. Bleibt die Zahlung aus, wird eine weitere Mahnung innerhalb von 7 Tagen mit einem erneuten Verzugszins von 5% zugestellt. Bleibt die Zahlung weiterhin aus, behält sich SoYo! Counselling eine Betreibung vor.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbar ist Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel-Stadt.
- November 2022
Datenschutzrichtlinie
SoYo! Counselling ist sich bewusst, dass der Schutz von Personendaten von zentraler Bedeutung ist. Es wurden deshalb technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um den Vorschriften zum Datenschutz gerecht zu werden.
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung legt offen, in welchem Umfang und zu welchem Zweck die Website soyo-counselling.ch personenbezogene Daten erhebt und verwendet.
Mit dem Zugriff auf die Angebotspalette und Nutzung der Kontaktaufnahme erklären Sie Ihr Einverständnis mit vorliegenden Datenschutzerklärung. Die Erklärung gilt sinngemäß auch für die Informationen, die Sie als Kunde bspw. über das Kontaktformular eingeben. Sollten Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sein, ist ein Zugriff auf diese Seite zu unterlassen. Diese Erklärung kann jederzeit aktualisiert werden.
Zugriffsdaten und Cookies
Bei Zugriff auf das Webportal werden diverse Zugriffsdaten gespeichert. Dazu verwendet SoYo! Counselling Cookies. Sie können über Ihre Browsereinstellung verhindern, dass Cookies gespeichert werden. Dies beeinflusst möglicherweise Ihre Möglichkeiten bei der Nutzung der Website. Zu statistischen Zwecken werden Daten anonym ausgewertet. Sie dienen der Optimierung unserer Website und Dienstleistungen. Es finden keine personenbezogenen Auswertungen statt.
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Soweit Sie SoYo! Counselling personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, werden diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Vereinbarungen und technischen Administration verwendet.
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